FAQ
Antworten zu DTF, Digitaltransfer, Siebdrucktransfer, Druckdaten, Pressen, Lieferung und Reklamation. Filtere nach Thema oder durchsuche alle Fragen direkt.
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Allgemein & Bestellung
Wer darf im Shop bestellen?
logotex-transferdruck.eu ist ein B2B-Shop für Unternehmen, Gewerbetreibende, Vereine, Organisationen und Wiederverkäufer. Alle Preise werden netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer dargestellt.
Wie wird der Preis berechnet?
Der Preis richtet sich je nach Produkt nach Motivgröße, Menge, Farben, Ausführung, Bogen- oder Rollenfläche und gewählten Zusatzleistungen. Deine aktuelle Kalkulation siehst du vor dem Warenkorb transparent als Nettopreis.
Warum ist der Stückpreis bei kleinen Mengen höher?
Rüst-, Prüf- und Produktionsaufwand entsteht unabhängig davon, ob wenige oder viele Transfers bestellt werden. Mit steigender Menge verteilt sich dieser Aufwand auf mehr Stück, wodurch der Stückpreis sinkt.
Kann ich einen Auftrag nachträglich ändern?
Änderungen sind möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Kontaktiere uns deshalb sofort mit deiner Auftragsnummer. Nach Produktionsstart können Änderungen oder Stornierungen nicht immer berücksichtigt werden.
Kann ich einen früheren Auftrag nachbestellen?
Ja. Über dein Kundenkonto kannst du geeignete frühere Aufträge erneut bestellen. Vor der Produktion prüfen wir, ob Produkt, Material oder Druckstand angepasst werden müssen.
Produktwahl
Welcher Transfer ist der richtige für mich?
Das hängt vor allem von Material, Textilfarbe, Menge, Motiv, Waschbeanspruchung und möglicher Farbmigration ab. Nutze unseren Produktfinder oder sende uns ein Foto des Pflegeetiketts und eine kurze Beschreibung.
Was ist der Unterschied zwischen DTF und Siebdrucktransfer?
DTF ist besonders flexibel bei vielen Farben, Farbverläufen, feinen Details und kleineren Mengen. Siebdrucktransfers sind bei größeren Serien und klar definierten Volltonfarben häufig wirtschaftlicher und sehr reproduzierbar.
Brauche ich bei Polyester immer einen Blocker?
Nicht jedes Polyester benötigt einen Blocker. Bei dunklen, sublimierten oder stark gefärbten Polyestertextilien besteht jedoch ein erhöhtes Risiko der Farbmigration. In diesen Fällen empfehlen wir eine Blocker-Ausführung und gegebenenfalls einen Test.
Was bedeutet Farbmigration?
Beim Erhitzen können Farbstoffe aus Polyester in den Transfer wandern. Helle Motivbereiche können sich dadurch verfärben. Ein Blocker reduziert dieses Risiko.
Kann ich DTF auf jedes Textil pressen?
DTF eignet sich für viele gängige Textilien, aber nicht automatisch für jedes Material. Beschichtete, wasserabweisende, hitzeempfindliche oder stark sublimierte Stoffe sollten vorab getestet werden.
Druckdaten
Welche Datei soll ich hochladen?
Ideal sind saubere Vektordaten als PDF, AI, EPS oder SVG. Für fotorealistische Motive eignen sich hochauflösende PNG- oder TIFF-Dateien. Der Hintergrund muss transparent sein, wenn er nicht mitgedruckt werden soll.
Kann ich auch eine JPG-Datei verwenden?
Ja, sofern die Auflösung ausreichend ist und ein rechteckiger Hintergrund mitgedruckt werden darf. Für freistehende Motive ist PNG mit Transparenz besser geeignet.
Warum müssen Schriften in Pfade umgewandelt werden?
Wenn eine verwendete Schriftart bei uns nicht installiert oder nicht eingebettet ist, kann sie falsch ersetzt werden. In Pfade umgewandelte Schriften bleiben exakt in der gewünschten Form erhalten.
Ist der Korrekturabzug farbverbindlich?
Nein. Der digitale Korrekturabzug dient zur Kontrolle von Aufbau, Größe, Position und Farbenzuordnung. Monitor und Druckverfahren können Farben unterschiedlich darstellen.
Kann ich Pantone-Farben angeben?
Ja. Für definierte Volltonfarben verwende bitte Pantone Solid Coated. Je nach Druckverfahren, Material und Oberfläche kann es zu technisch bedingten Abweichungen kommen.
Was ist ein Einzelnutzen?
Beim Einzelnutzen enthält deine Datei genau ein Motiv. Wir platzieren es entsprechend deiner gewünschten Menge.
Was ist ein Mehrfachnutzen?
Beim Mehrfachnutzen hast du mehrere Motive bereits selbst auf einem festen Bogen oder einer Fläche angeordnet. Die Anordnung wird so produziert, wie sie hochgeladen wurde.
Was ist ein Gang Sheet?
Ein Gang Sheet ist ein Sammelbogen oder Rollenabschnitt, auf dem mehrere Motive platzsparend angeordnet sind.
Kann ich verschiedene Motive auf einem DTF-Bogen kombinieren?
Ja. Lege die Motive selbst als Mehrfachnutzen an oder nutze die im Konfigurator angebotene Anordnung. Achte auf ausreichende Abstände zum Schneiden.
Komplettservice & Textilien
Warum kostet der Komplettservice mehr als die reine Transferlieferung?
Beim Komplettservice übernehmen wir zusätzliche manuelle Schritte: Kontrolle, Zuschnitt, Sortierung, Lagerbewegung, Verpressung, Qualitätsprüfung und je nach Auftrag Verpackung, EAN-Etiketten, Setbildung oder Versand.
Kann Logotex meine Textilien ebenfalls liefern?
Ja. Je nach Projekt können wir Textilien beschaffen, mit deinen Transfers veredeln und fertig verpackt versenden. Sprich uns bei größeren oder wiederkehrenden Aufträgen bitte direkt an.
Kann ich eigene Textilien anliefern?
Ja. Bitte stimme Anlieferung, Mengen, Größenaufteilung und Material vorab mit uns ab. Bei unbekannten Textilien kann eine Testpressung erforderlich sein.
Prüft ihr angelieferte Textilien?
Wir können eine Wareneingangs- und Mengenprüfung übernehmen. Diese erfasst Stückzahlen und offensichtliche Abweichungen, ersetzt aber keine vollständige textile Qualitätskontrolle.
Könnt ihr die Transfers einzeln schneiden?
Ja. Zuschnitt und Sortierung können als Zusatzleistung ausgewählt oder individuell angefragt werden.
Könnt ihr Transfers oder Textilien einlagern?
Ja. Für wiederkehrende Aufträge können Lagerung und Abrufprozesse vereinbart werden. Umfang, Kennzeichnung, Mindestbestand und Lagerdauer stimmen wir individuell ab.
Könnt ihr einzeln verpacken und EAN-Etiketten anbringen?
Ja. Einzelverpackung, EAN-Etiketten, Hangtags und kundenspezifische Sets sind als Zusatzleistungen möglich.
Produktion & Lieferung
Wie lange dauert die Produktion?
Die Produktionszeit wird am Produkt oder im Warenkorb angezeigt und beginnt, sobald Druckdaten, Freigaben und alle Auftragsdetails vollständig geklärt sind. Versandlaufzeit kommt zusätzlich hinzu.
Reklamation & Muster
Was mache ich bei einem Problem mit dem Transfer?
Stoppe die weitere Verarbeitung und sende uns Auftragsnummer, Fotos, Textilangaben, Pressparameter und eine kurze Fehlerbeschreibung. So können wir die Ursache schnell eingrenzen.
Kann ich vorab ein Muster erhalten?
Ja. Für Materialtests, Farbbeurteilung oder größere Serien empfehlen wir ein Muster oder eine Testproduktion. Nutze dafür die Musteranfrage oder kontaktiere unser Team.
Kontakt
Wie erreiche ich Logotex?
Du erreichst uns telefonisch unter +49 2309 78 11 0 oder per E-Mail an info@logotex-europe.de. Unsere aktuellen Servicezeiten findest du auf der Kontaktseite.
Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns direkt — wir antworten persönlich.